Как Beeline Kazakhstan автоматизировал работу
6 000 сотрудников с помощью Aventa

300 AI-агентов в продакшене. 30 минут ежедневного использования. HR, Legal, Procurement. Без ML-команды

0
сотрудников
0
AI-агентов
0
мин в день
Tilda Publishing
Контекст и вызов Реальная задача. Реальный масштаб
О компании

Beeline Kazakhstan (VEON Group) — один из трёх крупнейших телеком-операторов Казахстана. 6 000 сотрудников, распределённая структура, высокая текучка линейного персонала.

Вызов

HR, Legal и Procurement тонули в повторяющихся запросах. Ответы были в документах — но найти их стоило часов. Облачные решения отпадали из-за требований к безопасности данных.

Параллельно IT-отдел был завален заявками на простые автоматизации — очереди растягивались на недели. С Aventa сотрудник настраивает агента сам, без IT и без кода.

Решение

3 агента. 3 департамента. Один результат

HR-агент

Отвечает на вопросы сотрудников по графику, компенсациям, процедурам — без участия HR-менеджера

-2 ч/день рутины у HR
+70% быстрее онбординг
x2 быстрее найм

Legal-агент

Проверяет NDA и типовые договоры на риски. Юрист видит только нетипичные кейсы. Помогает быстрее заполнять шаблонные документы

5–10 мин вместо 1-2 ч на NDA
-60% юридических рисков
-30% вопросов закрыто автоматически

Procurement-бот

Мгновенный доступ к процедурам тендеров, шаблонам ТЗ, требованиям к поставщикам

3 ч/день экономии на сотрудника
-50% вопросов по процедурам

Результаты в цифрах

Данные, которые говорят сами за себя

1100 MAU
активных пользователей
300
AI-агентов в продакшене
30 мин
среднее время usage в день на сотрудника
-2 ч
экономия рутины HR-менеджера в день
+70%
скорость онбординга
80-90%
повторяющихся запросов закрывается автоматически
«Aventa дала нам возможность масштабировать корпоративные знания без масштабирования команды. Мы не нанимали дата-инженеров — мы настроили агентов за 5 минут»

Команда цифровой трансформации Beeline Kazakhstan

Технические детали

Для IT и CDTO: как это устроено

Развёртывание

On-premise в периметре инфраструктуры Beeline KZ. Данные не покидали периметр компании ни разу

Интеграции

Confluence, SharePoint, внутренние HR-системы, базы знаний

Модель

KazLLM + GPT (LLM Agnostic — выбор зависит от задачи)

Безопасность

ОЦИБ-сертификат. Role-based access control. Аудит-логи

Время настройки первого агента

От 7 дней — на шаблонах, без кастомной разработки

Хотите такой же результат
в вашей компании?

Покажем на ваших реальных документах
за 20 минут

Гайд «AI без AI-команды»